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2024年业务集成系统运维服务项目结果公告（采购包1）

交易项目编号:[350101]HDZB[CS]2023002

时间：2023.12.12 来源：市本级浏览次数：

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采购公告
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中标（成交）公告

2024年业务集成系统运维服务项目结果公告（采购包1）

2023-12-12

一、项目编号：[350101]HDZB[CS]2023002

二、项目名称：2024年业务集成系统运维服务项目

三、采购结果

采购包1:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
广州图创计算机软件开发有限公司	高新技术产业开发区首期工业园建工路9号2楼南区205、207、209号	148,000.00元

四、主要标的信息

采购包1(2024业务集成系统运维服务):

服务类（广州图创计算机软件开发有限公司）

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	单位	服务标准	金额(元)
1-1	其他运行维护服务	业务集成系统运维服务	（1）一般操作性问题：对于在使用过程中出现的一般问题，如操作失误等，提供电话、远程的方式进行技术支持，及时处理好业务系统问题。（2）应用程序异常错误：对于在使用过程中发现的系统自身的异常错误，要求及时查找问题根源并进行修改，升级版本，确保问题不再出现。（3）应用程序功能完善：对于在使用过程中发现的由于功能设计不完善造成的系统功能上的不足，在不改变系统框架及数据结构的情况下，重新进行设计和开发，完善相应功能。（4）系统备份与迁移服务：定期对采购人的数据文件备份情况及系统运行情况进行备份检测，按采购人要求对服务清单内软件系统进行数据迁移服务。（5）软件升级与远程技术支持服务：包括软件产品的安装、软件产品的基本日常维护和使用管理、软件产品的基本配置、软件技术问题的根源分析与诊断、提供软件本身问题的修正性软件。在服务期限内采购人可根据自己的需要免费升级到同版本的最高版本和移植到新的平台。（6）性能调优服务。（7）异常监控服务。监控系统运行日志是否异常、是否有重复出现的错误，排除事故隐患。做好系统用户及权限设置检查和参数配置检查。	详见（二）运行维护服务要求	交货时间：自合同签订之日起15日。服务期限：自2024年01月01日起至2024年12月31日。凡竞争性磋商文件中关于交货时间的规定与本条款规定不一致的，按本条款执行。	项	本服务中涉及到的技术规范包括网络防病毒体系总体技术规范、数据存储技术规范、应用技术规范、质量管理体系规范等，提供的服务严格遵守相关规范与标准，保证服务质量。	148,000.00

五、评审专家名单：

采购人代表：	陈胤辉
评审专家：	郝瑞明、朱晓虹

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

本项目代理服务费本项目代理服务费按照成交金额的1.5%向成交供应商收取，低于3000元的按3000元收取。成交人在领取成交通知书前应先以转账或汇款方式向采购代理机构缴纳代理服务费，缴纳服务费开户行：单位名称：福建华鼎招标代理有限公司/开户行：中国工商银行福州市晋安支行/银行账号：1402028109600128064。

代理服务费收费金额：

合同包12024业务集成系统运维服务：0.3万元

收取对象：中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

（一）各供应商资格及符合性审查均通过。

（二）《四、主要标的信息》服务要求为负责运维服务清单内容所有系统的监测、维护、检修及故障处理，确保所有系统的正常运行，其他详见竞争性磋商文件。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购单位信息

名称：福州市图书馆

地址：台江区望龙一路2号

联系方式：0591-88601202

2.采购机构信息

名称：福建华鼎招标代理有限公司

地址：福建省福州市鼓楼区工业路568号星愿大院5号楼二层

联系方式：15359132065

3.项目联系方式

项目联系人：程跃、黄小姐

电话：15359132065

福建华鼎招标代理有限公司

2023年12月12日