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| 福州市第八医院信息化建设项目服务类采购项目招标公告 | 2021-06-11 |
福州市第八医院信息化建设项目服务类采购项目
公开招标招标公告
项目概况
受福州市第八医院委托，汇龙工程咨询有限公司对[350100]HLGC[GK]2021003、福州市第八医院信息化建设项目服务类采购项目组织公开招标，现欢迎国内合格的供应商前来参加。
福州市第八医院信息化建设项目服务类采购项目的潜在投标人应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2021-07-05 09:30（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：[350100]HLGC[GK]2021003
项目名称：福州市第八医院信息化建设项目服务类采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：280000元
包1：
合同包预算金额：120000元
投标保证金：2400元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 允许进口 | 简要需求或要求 | 品目预算（元） |
| 1-1 | A0201080302-行业应用软件 | 行业应用软件 | 1（项） | 否 | 主要技术参数： 1、 国产软件，拥有自主知识产权。 2、 配置≥1个系统备份主控服务器端授权，用于备份系统整体管理；配置8颗宿主机物理CPU授权许可，提供无限制备份容量和虚拟机数量授权许可；配置1个数据库定时备份许可；支持Oracle、MSSQL和MySQL数据库定时备份。 3、 配置瞬时恢复、副本容灾、数据归档、灾难演练、LAN-free、无限制重复数据删除等高级模块授权许可。 4、 产品底层基于Linux系统开发和部署，提升系统可靠性。采用B/S架构管理界面，无需安装客户端管理软件；采用向导式的备份/恢复任务配置管理，支持多用户、权限分离管理；支持基于角色的访问控制，图形化的日志、报表、系统概况。 5、 支持VMware ESX(i)、Microsoft Hpyer-V、深信服HCI等主流虚拟化平台虚拟机的无客户端备份模式，无需在虚拟机OS安装备份客户端。 6、 支持Oracle、SQL Server和MySQL等主流数据库的在线备份，提供多种不同的备份策略。备份过程中无须任何脚本，无须通过命令行方式，采用全图形化方式进行数据库备份或恢复作业。 7、 在Oracle环境下，通过Oracle RMAN备份接口进行备份，无须任何脚本或命令行方式，实现全量数据和增量数据的复制备份。支持Oracle ASM，支持Oracle RAC，备份过程中不得使用任何私有协议或存储卷磁盘块复制方式进行数据库备份。 8、 可自动发现识别业务主机中安装的数据库，包括Oracle、SQLServer和MySQL实例，无需手动人为干预； 9、 支持网络传输、SAN传输、NBD传输、SAN+NBD传输等多种数据传输模式； 10、 提供细粒度恢复模式：可恢复备份虚拟机内单个或多个文件； 11、 支持VMware vSphere、Citrix XenServer、Sangfor HCI、云宏Cnware、InCloud Sphere等虚拟化平台内虚拟机任意备份数据点的瞬时恢复，支持在30秒内恢复虚拟机并将其运行起来，且恢复时间与虚拟机存储容量无关； （提供产品功能截图） 12、 支持VMware vSphere、Sangfor HCI虚拟化平台虚拟机选择规定的虚拟磁盘进行备份； 13、 支持对虚拟机深度有效数据提取，只备份已经写入的数据，对于虚拟机中无备份价值的数据（包含交换文件块、分区间隙等）不进行备份； 14、 支持可设置数据备份点星标永久保存； 15、 支持细粒度恢复，可恢复备份虚拟机内单个或多个文件； 16、 支持远程复制功能，能够将本地备份数据远程复制到异地，即可实现异地业务系统的恢复和容灾； 17、 对备份系统的任务（任务运行情况、任务详情、任务历史记录等）进行监控； 18、 支持管理平台节点（包括存储服务器、客户端）的设备运行情况（状态、容量使用情况等）进行统一监控。 19、 支持备份系统管理界面图形化控制系统服务，可启动、重启或停止服务； 20、 支持备份系统管理界面提供ping和telnet功能，能通过管理界面进行简单的运维，方便故障诊断提升运维效率； 21、 支持独立的可视化的大屏监控中心系统（非主界面），实时查看备份系统软件及硬件情况，采用丰富的视觉元素呈现，多种图形、图像显示。支持实时动态显示虚拟化平台宿主机信息、虚拟机数量、已保护和未保护虚拟机信息，支持备份存储信息实时监控，简化运维管理； 22、 提供备份系统软件版本一键在线升级功能，通过在线上传升级包即可完成备份系统的软件升级，无需重装备份系统，提升运维效率。 | 120000 |
本合同包：不接受联合体投标
包2：
合同包预算金额：160000元
投标保证金：3200元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 允许进口 | 简要需求或要求 | 品目预算（元） |
| 2-1 | C020602-硬件运维服务 | 硬件运维服务 | 1（项） | 否 | 一、项目概况（采购标的） 本次招标的项目为福州市第八医院信息系统硬件运维存储维保项目，含服务器和存储及核心业务保障服务。 二、技术和服务要求 （一）服务对象 福州市第八医院系统现有主要生产系统，包括服务器硬件维保、存储硬件维保、交换机维保、双活引擎维保服务等，均已超过设备原厂免费维护服务期年限，为保障业务系统正常运行与生产数据的安全，拟购买该部分设备的专业硬件保修与技术支持服务，需求如下： 主要设备清单和配置如下： 一、服务器硬件维保：5套HP 2U服务器，包含主件和配件。 二、存储硬件维保：两台VNX5300存储系统设备、一台EMC AX4存储系统设备，包含主件和配件 1。 三、交换机维保：两台DS300B光纤交换机，包含主件和配件 1 四、双活引擎维保服务：1套VPLEX local存储双活引擎设备，包含主件和配件。 五、HIS、服务器虚拟化等核心业务可持续性保障服务 （二）服务内容及要求 福州市第八医院要求投标人针对核心生产设备，提供以下服务： (1) 服务器硬件维保服务 (2) 存储设备维保服务 (3) 交换机维保服务 (4) 双活引擎维保服务 (5) HIS、服务器虚拟化等核心业务可持续性保障服务 三、技术参数要求 1 服务器硬件维保服务 1) 对现有的5套HP 2U服务器；提供一年7*24小时现场、备件更换保修服务，维保设备出现了故障，将对设备系统进行现场检修、维修及免费备品备件更换服务，确保设备能迅速恢复正常工作，保障现有系统及相关软件系统正常运行。 2) 提供每个季度的设备健康巡检服务，包含设备CPU、内存、硬盘、系统日志等，并提供相应巡检报告。 3) 要求提供7*24小时的现场服务；接到故障报修电话后2小时内到达现场。系统设备系统出现了故障，将在承诺的响应时间内指派工程师对设备进行现场检修（一般故障4小时内修复，特殊故障24小时内修复）。 4) 要求提供充足的备件服务，对设备的故障件均给予现场维修及换件服务，所提供的备件确保能迅速使参保设备恢复正常工作，保证业务可持续性。 2 存储硬件维保服务 1) 对现有的两台VNX5300存储系统设备、一台EMC AX4存储系统设备提供一年7*24小时维保服务,负责对存储系统设备所有硬件提供故障诊断、保修及日常维护。 2) 提供每个季度的设备健康巡检服务，包含设备CPU、内存、硬盘等，并提供相应巡检报告。 3) 设备系统发生较大变化时包括：RAID Group、LUN、Storage Group变更，存储连接主机及平台发生变化，为其提供技术支持服务，同时提供与主机系统的集成与调试服务，提供多链路冗余环境支持服务。 4) 要求提供7*24小时的现场服务；接到用户故障电话后2小时内到达现场。系统设备系统出现了故障，将在承诺的响应时间内指派专业工程师对设备系统进行现场检修（一般故障4小时内修复，特殊故障24小时内修复）。 5) 要求提供4小时内配件现场供货服务，对设备的故障件均给予现场换件服务，所提供的备件确保能迅速使参保设备恢复正常工作，保证业务可持续性。 6) 要求将设备重新部署到VPLEX双活数据中心引擎，与现有存储系统实现存储设备双活，避免存储单点故障，并要求提供原厂安装实施服务。 7) 对于紧急故障处理，要求1小时内到达现场，分析故障原因，故障处理，提交故障处理报告。 8) 提供专业的移机服务，说明人员安排、移机步骤、双方责任及风险隐患等，并进行实施。 9) 根据信息系统运行要求将设备的系统软件升级到最新版本，并保障设备的正常运行。 10) 提供以下维保报告：维保设备配置清单、设备巡检报告、故障处理报告单、技术支持记录单、年度维护总结报告。 11) 要求根据管理员的需求提供现场技术交流与培训，同时要求对数据进行严格的保密工作。 3 交换机维保 1) 对现有的两台DS300B光纤交换机提供一年7*24小时维保服务,负责对设备所有硬件提供故障诊断、保修及日常维护。 2) 提供每个季度的设备健康巡检服务，并提供相应巡检报告。 3) 设备系统发生较大变化时包括：Zone调整、存储连接主机发生变化，为其提供技术支持服务，同时提供与主机系统的集成与调试服务，提供多链路冗余环境支持服务。 4) 要求提供7*24小时的现场服务；接到用户故障电话后2小时内到达现场。系统设备系统出现了故障，将在承诺的响应时间内指派专业工程师对设备系统进行现场检修（一般故障4小时内修复，特殊故障24小时内修复）。 5) 要求提供4小时内配件现场供货服务，对设备的故障件均给予现场换件服务，所提供的备件确保能迅速使参保设备恢复正常工作，保证业务可持续性。 6) 对于紧急故障处理，要求1小时内到达现场，分析故障原因，故障处理，提交故障处理报告。 7) 提供专业的移机服务，说明人员安排、移机步骤、双方责任及风险隐患等，并进行实施。 8) 提供以下维保报告：维保设备配置清单、设备巡检报告、故障处理报告单、技术支持记录单、年度维护总结报告。 9) 要求根据管理员的需求提供现场技术交流与培训，同时要求对数据进行严格的保密工作。 4 双活引擎维保服务 1) 对现有的1套VPLEX local存储双活引擎设备提供一年7*24小时原厂维保服务,负责对存储双活引擎设备所有硬件提供故障诊断、保修及日常维护。 2) 提供每个季度的设备健康巡检服务，并提供相应巡检报告。 3) 该系统发生较大变化时，如前端物理主机更改、后端存储设备更改、Virtual Volume的更改、Device的更改、Consistency Group的更改等，为其提供技术支持服务，同时提供与主机系统的集成与调试服务，提供多链路冗余环境支持服务。 4) 要求提供7*24小时的现场服务；接到用户故障电话后2小时内到达现场。系统设备系统出现了故障，将在承诺的响应时间内指派专业工程师对设备系统进行现场检修（一般故障4小时内修复，特殊故障24小时内修复）。 5) 要求提供充足的备件服务，对设备的故障件均给予现场维修及换件服务，所提供的备件确保能迅速使参保设备恢复正常工作，保证业务可持续性。 6) 需要对用户实际情况进行现场调研，并在投标时候，提供用户签字的现场调研证明。 7) 对于紧急故障处理，要求1小时内到达现场，分析故障原因，故障处理，提交故障处理报告。 8) 根据信息系统运行要求将设备的系统软件升级到最新版本，并保障设备的正常运行。 9) 提供以下维保报告：维保设备配置清单、设备巡检报告、故障处理报告单、技术支持记录单、年度维护总结报告。 10) 要求根据管理员的需求提供现场技术交流与培训，同时要求对数据进行严格的保密工作。 5 HIS、服务器虚拟化等核心业务可持续性保障服务 1) 要求建立基于医院现状的核心业务系统服务体系，根据医院的系统现状提供整体服务规划，服务内容包括：核心业务预警服务、核心业务排障服务、核心业务容灾演练服务； 2) 要求保障核心业务系统的有效运行，快速有效的解决核心业务系统运行过程出现的相关问题（软、硬件问题），并为核心业务系统提供容灾演练，从而保证核心业务系统的连续、稳定、高效运行，并提供1年7*24小时的现场技术支持服务。 3) 建立核心业务预警系统，要求对核心业务系统（如HIS、LIS、备份系统、容灾系统等应用）的服务器硬件、操作系统软件、存储设备、数据备份系统等相关系统的工作状况进行状态监测及自动数据采集，相应的业务系统接口开发费用包含在本次报价中。核心业务预警系统可以及时发现监测数据的异常变化，判断系统的工作状况是否正常，对异常情况进行追踪，以便对各类问题采取针对性的措施控制和防止故障的发生，并按季度提供系统运行风险预警报告。 4) 核心业务预警系统服务内容要求包括：系统健康检查、定期巡检(每季度一次)、问题分析处置、系统规划服务。要求工程师按季度到客户现场进行系统巡检，对核心业务系统的硬件及软件进行预防性的检查维护。 5) 核心业务预警系统服务要求交付的文档：系统健康检查报告、核心业务系统巡检报告、核心业务系统年度预警分析报告。 6) 核心业务排障服务是委派工程师针对收到的错误信息或故障报告进行处理，采取的方式包括但不仅限于电话指导、远程联机、现场服务，帮助用户尽快消除系统缺陷，避免缺陷对系统运行造成影响。同时要求在关键时间点（包括但不限于节假日、系统割接、系统升级等）提供有效的技术保障。 7) 系统排障服务要求包括：系统排障（物理设备排障、系统故障排除、应用系统故障排除）、系统护航（护航计划、前期准备阶段、护航实施阶段）。 8) 针对核心业务系统故障引起的响应服务，要求提供7*24小时电话以及远程技术支持服务，重大故障1小时现场支持响应，普通故障4小时现场支持响应，提供故障诊断，故障处理，系统恢复，数据备份等服务支持。 9) 系统排障服务要求交付文档：故障处理报告单、技术支持记录单、硬件升级、更新记录单、年度系统故障分析报告、系统护航计划。 10) 针对核心业务系统（HIS系统双机双柜容灾系统，VM虚拟机存储，服务器虚拟化系统，HIS数据库容灾系统，备份系统，）建立相应的容灾演练机制，包括灾难恢复的计划与流程的制定、容灾系统巡检、容灾系统维护等，并要求对以上容灾系统，每年至少提供一次现场的容灾演练。 11) 为用户的HIS业务系统，构建基于数据库的容灾系统，并对此容灾系统进行定期的日常维护。为减少管理员的日常维护工作和复杂度，需要提供相应的自动化监控软件，并提供如下的功能。 ？ 能够在一个管理界面内对多个业务平台进行监控（需要提供软件截图）； ？ 能够监控日志的应用情况，确保容灾系统数据的可用性和完整性（需要提供软件截图）； ？ 能够对数据库表空间的使用情况进行监控，当空间不足时，能够提出告警，避免因为空间不足导致数据库故障，（需要提供软件截图）； ？ 能够对归档日志空间进行监控，当空间不足时，能够提出告警，避免因为空间不足导致数据库故障，（需要提供软件截图）； 12) 根据信息系统运行要求将容灾系统（HIS系统双机双柜容灾系统，VM虚拟机存储虚拟化容灾系统，HIS数据库容灾系统，备份系统，连续数据保护系统）升级到最新版本，优化并调整现有的容灾系统策略，升级过程中保障系统正常运行。 13) 核心业务系统容灾演练系统要求交付文档：容灾系统需求分析报告、灾难恢复计划、灾难恢复流程、容灾计划变更及维护记录、容灾演练报告、容灾系统恢复实施报告。 14) 要求必须服从用户对网络与信息安全的各项管理规定和要求。对因工作疏失出现的网络与信息安全责任事故，必须承担相应责任，接受惩处。 15) 服务期限：一年。 | 160000 |
本合同包：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.本项目的特定资格要求：
包1
(1)明细：☆特别提示 描述：投标人在电子投标文件中应提供单位负责人和投标人代表有效签字或盖章并加盖投标人公章的“单位负责人授权书”原件的扫描件，否则投标无效。
包2
(1)明细：☆特别提示 描述：投标人在电子投标文件中应提供单位负责人和投标人代表有效签字或盖章并加盖投标人公章的“单位负责人授权书”原件的扫描件，否则投标无效。
（如项目接受联合体投标，对联合体应提出相关资格要求；如属于特定行业项目,供应商应当具备特定行业法定准入要求。)
三、采购项目需要落实的政府采购政策
(1) 财政部、工业和信息化部关于发布的《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)。(2)福州市财政局关于印发福州市政府集中采购目录及限额标准的通知。(3) 财政部 民政部 中国残疾人联合会印发的《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》财库〔2017〕141号和福建省财政厅 福建省民政厅 福建省残疾人联合会印发的《关于进一步落实政府采购支持残疾人就业政策的通知》。(4)《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》国办发[2007]51号、财政部国家发展改革委关于印发《节能产品政府采购实施意见》的通知(财库[2004]185号)、财政部 发展改革委 生态环境部 市场监管总局印发《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》(财库〔2019〕9号)、《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》财库〔2019〕18号和《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》(财库〔2019〕19号)。(5) 《福州市财政局转发福建省财政厅关于运用政府采购政策促进中小企业发展的通知》(榕财采〔2020〕29号)。
四、获取招标文件
时间：2021-06-11 11:08至2021-06-26 23:59（提供期限自本公告发布之日起不得少于5
个工作日），每天上午00:00:00至11:59:59，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，法定节假日除外)
地点：招标文件随同本项目招标公告一并
发布；投标人应先在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采
购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地，登录对应的(省本级/市级/区县)）福建省政府采
购网上公开信息系统操作)，否则投标将被拒绝。
方式：在线获
取
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2021-07-05 09:30（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日
止，不得少于20日）
地点：
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
/
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：福州市第八医院
地 址：福州市晋安区沁园支路71号
联系方式：87052487
2.采购代理机构信息（如有）
名 称：汇龙工程咨询有限公司
地 址：福州市鼓楼区铜盘路466-3号大自然文化创意产业园6号5层
联系方式：87817089
3.项目联系方式
项目联系人：陈嘉炜
电 话：87817089
网址：
zfcg.czt.fujian.gov.cn
开户名：汇龙工程咨询有限公司
汇龙工程咨询有限公司
2021-06-11
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